Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität.

Wir bieten eine vollständige Rückerstattung an, wenn das Produkt nicht geöffnet wurde und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht nachvollziehbar ist.

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Versandkosten verantwortlich sind.

Rücksendungen müssen in der Originalverpackung und mit Kaufbeleg erfolgen.

Produkte unter Garantie sollten sorgfältig behandelt werden. Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, senden Sie uns bitte Fotos. Wir melden uns dann bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 7 Werktage. Wenn Ihre Bestellung nach zwei Wochen nicht eingetroffen ist, bitte Kontaktieren Sie uns.

Sollte Ihre Bestellung nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Vorgang prüfen.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gewünschten Produkt im Betreff. Wir benachrichtigen Sie, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.