HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Zahlungen & Sicherheit
Alle direkten Zahlungsportale halten sich an die Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird. Dieses Gremium ist eine gemeinsame Initiative von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Verarbeitung wichtiger Kundendaten erfolgen schnell, einfach und sicher.
Erfahren Sie mehr über das sichere Bezahlerlebnis in unserem Shop (powered by Shopify). HierDie
Wir akzeptieren Zahlungen von gängigen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.
Versand & Lieferung
Der Versand innerhalb Großbritanniens kann bis zu 7 Werktage dauern.
Der Versand in die EU kann bis zu 14 Werktage dauern.
Sollte die Lieferung einmal länger dauern, halten wir Sie selbstverständlich auf dem Laufenden. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Region und Bestellung.
Hier finden Sie alle Details zu unserem VersandrichtlinienDie
Wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an.
Bestellungen. An der Kasse finden Sie alle unsere aktuellen Angebote mit kostenlosem Versand.
Wir liefern nach Großbritannien und in die Länder des europäischen Festlands.
Bitte beachten Sie, dass wir bei internationalen Bestellungen keinen kostenlosen Versand anbieten können.
Die Preise variieren je nach Region.
Eine vollständige Liste unserer Versandziele finden Sie hier. HierDie
Falls Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Details klären können.
Garantie & Reparieren
Alle unsere Produkte unterliegen der Qualitätskontrolle.
Unsere Garantie bietet eine Gewährleistung gegen Herstellungsfehler.
Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler ab. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung eines Mangels.
Von der Entwicklung über die Fertigung und Lieferung bis hin zum Kundenservice – wir setzen auf Qualität. Unsere Neuprodukte verfügen über markenspezifische Garantien, und auf alle unsere generalüberholten Produkte gewähren wir eine 12-monatige Garantie.
Nicht abgedeckt sind kosmetische Schäden, unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Zur Inanspruchnahme Ihrer Garantie müssen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis aufbewahren.
Für Ihre Produkte kann gegen einen Aufpreis, der von der Art des Produkts und der Laufzeit abhängt, eine Garantieverlängerung hinzugefügt werden.
Bitte Nehmen Sie Kontakt auf für weitere Informationen.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte fragen Sie nach weiteren Informationen zu unseren Produkten. RückerstattungsrichtlinieDie
Ein Antrag auf Rückerstattung kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf gestellt werden.
Für den Fall, dass Produkt und Verpackung sind ungeöffnet und unbeschädigt., du bist berechtigtfür eine vollständige Rückerstattung.
Für den Fall, dass Die Verpackung wurde geöffnet und das Produkt wurde benutzt., du bist berechtigtfür eine teilweise Rückerstattung.
Im Falle eines Das Produkt wurde beschädigtund der Schaden nicht von Ihrer Garantie abgedeckt ist, sind Sie nicht berechtigtfür eine Rückerstattung.
Bitte schauen Sie sich unsere Nutzungsbedingungen um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde sämtliche Versandkosten (einschließlich der Rücksendekosten).
Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde lediglich die Kosten für den Rückversand.