Häufig gestellte Fragen
Zahlungen und Sicherheit
Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Übermittlung wichtiger Kundeninformationen erfolgt schnell, einfach und sicher.
Erfahren Sie mehr über das sichere Checkout-Erlebnis in unserem Shop (unterstützt von Shopify) Hier.
Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.
Versand & Lieferung
Der Versand innerhalb Großbritanniens kann bis zu 7 Werktage dauern.
Der Versand in die EU kann bis zu 14 Werktage dauern.
Sollte der Versand einmal länger dauern, werden wir unser Bestes tun, Sie auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Region und Bestellung.
Hier sind alle Einzelheiten zu unserem Versandbedingungen.
Wir bieten kostenlosen Versand für große Inlands
Bestellungen. An der Kasse finden Sie alle unsere aktuellen Angebote mit kostenlosem Versand.
Wir liefern nach Großbritannien und in die Länder des EU-Festlands.
Bitte beachten Sie, dass wir für internationale Bestellungen keine kostenlose Lieferung anbieten können und
Die Tarife variieren je nach Region.
Eine vollständige Liste unserer Versandziele finden Sie Hier.
Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, wenden Sie sich bitte an uns, um zu sehen, ob wir die Einzelheiten klären können.
Garantie & Reparatur
Alle unsere Produkte unterliegen einer Qualitätskontrolle.
Unsere Garantie bietet Schutz gegen Herstellungsmängel.
Die Garantie deckt alle Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler ab. Bitte melden Sie etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung.
Von Design über Fertigung und Lieferung bis hin zum Service sind wir der Qualität verpflichtet. Unsere „neuen“ Produkte werden mit markenspezifischen Garantien geliefert und auf alle unsere „überholten“ Produkte gewähren wir eine 12-monatige Garantie.
Sie deckt keine kosmetischen Schäden, unsachgemäßen Gebrauch oder andere Probleme ab, die nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind.
Zur Gültigkeit Ihrer Garantie müssen Sie den Verkaufsbeleg oder einen sonstigen Kaufnachweis aufbewahren.
Gegen einen Aufpreis, der von der Produktart und der Laufzeit abhängt, können Sie Ihren Produkten eine erweiterte Garantie hinzufügen.
Bitte Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Rückgaben und Rückerstattungen
Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinie.
Ein Antrag auf Rückerstattung kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf gestellt werden.
Wenn die Produkt und Verpackung sind ungeöffnet und unbeschädigt, du bist berechtigtfür eine volle Rückerstattung.
Im Falle, dass Die Verpackung wurde geöffnet und das Produkt wurde verwendet, du bist berechtigtfür eine teilweise Rückerstattung.
Wenn ein Das Produkt wurde beschädigtund der Schaden nicht durch die Garantie gedeckt ist, sind Sie nicht teilnahmeberechtigtfür eine Rückerstattung.
Bitte beachten Sie unsere Servicebedingungen um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Wenn eine Bestellung keinen kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde alle Versandkosten (einschließlich der Rücksendung).
Wenn eine Bestellung kostenlosen Versand beinhaltet, trägt der Kunde lediglich die Kosten für die Rücksendung.