Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et la collecte des informations client essentielles sont rapides, faciles et sécurisés.

En savoir plus sur l'expérience de paiement sécurisée de notre boutique (propulsée par Shopify) ici.

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Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express.

L'expédition au Royaume-Uni peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

L'expédition vers l'UE peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Si la livraison devait prendre plus de temps, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé. Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement et varient en fonction de votre région et de votre commande.

Voici tous les détails de notre Politique d'expédition.

Nous offrons la livraison gratuite pour les gros colis nationaux
Commandes. Au moment du paiement, vous trouverez nos offres actuelles sur la livraison gratuite.

Nous livrons au Royaume-Uni et dans les pays continentaux de l'UE.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir la livraison gratuite sur les commandes internationales et
les tarifs varient selon votre région.

Une liste complète de nos destinations d'expédition peut être trouvée ici.

Si votre pays ou région n'est pas mentionné, veuillez nous contacter pour voir si nous pouvons régler les détails.

Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité.

Notre garantie offre une garantie contre les défauts de fabrication.

La garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériau. Veuillez nous signaler tout défaut dans les deux mois suivant sa constatation.

De la conception à la fabrication, de la livraison au service après-vente, nous nous engageons sur la qualité. Nos produits « neufs » bénéficient de garanties spécifiques à chaque marque, et nous offrons une garantie de 12 mois sur tous nos produits « reconditionnés ».

Elle ne couvre pas les dommages esthétiques, l’utilisation inappropriée ou d’autres problèmes qui ne sont pas imputables à des défauts de fabrication.

Le reçu de vente ou toute autre preuve d'achat doit être conservé pour valider votre garantie.

Une garantie prolongée peut être ajoutée à vos produits moyennant un coût supplémentaire qui dépend du type de produit et de la durée.

S'il te plaît entrer en contact pour plus d'informations.

Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.

Veuillez vous renseigner pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.

Dans le cas où le le produit et l'emballage ne sont pas ouverts et non endommagés, tu es admissiblepour un remboursement complet.

Dans le cas où l'emballage a été ouvert et le produit a été utilisé, tu es admissiblepour un remboursement partiel.

Dans le cas où un le produit a été endommagé, et que les dommages ne sont pas couverts par votre garantie, vous êtes non éligiblepour un remboursement.

Veuillez consulter notre Conditions d'utilisation pour voir si vous êtes éligible à un remboursement.

Lorsqu'une commande n'inclut pas la livraison gratuite, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.

Lorsqu'une commande comprend la livraison gratuite, seuls les frais de retour sont à la charge du client.